プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

制定日：2025年12月1日

株式会社ヌック・ベース（以下「当社」といいます。）は、オンラインストア「WatoB」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条（個人情報の取得方法と取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の方法でお客様の個人情報を取得します。

• お客様が会員登録・ご注文・お問い合わせ等で入力・送信された情報
• サイト利用に伴い自動的に取得される情報（Cookie、閲覧履歴、IPアドレス、端末情報など）
• 決済事業者、配送事業者、広告配信事業者など外部サービスから提供される情報

主に取得する情報の例は以下のとおりです。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 配送先情報（ギフト配送時など第三者の情報を含む場合があります）
• 注文内容、支払情報、購入履歴
• アクセスログ、Cookie情報、広告識別子など
• お問い合わせ内容 など

なお、当社はクレジットカード番号などの決済情報を自社で保持しておりません。決済情報は、決済事業者（Shopify Payments、各クレジットカード会社等）が安全に管理・処理しており、当社がカード情報にアクセスすることはありません。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、お客様からお預かりした個人情報および注文情報（注文履歴を含みます）を、本サービスの提供に必要な範囲で利用するとともに、あらかじめ定めた以下の目的のためにも利用します。これら以外の目的で個人情報を利用することはありません。

• 商品の販売・配送・アフターサービスの提供
• 決済処理、注文内容の確認、請求業務
• お問い合わせ対応
• 本サービスの運営、改善、アクセス解析
• 新商品・キャンペーン情報のご案内、広告配信
• 不正利用の防止、トラブル対応
• 法令に基づく対応

第3条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報を保護するため、以下の安全管理措置を実施します。

• 従業者への情報管理教育
• アクセス権限の適切な管理
• 外部への不正アクセスや情報漏えい防止対策
• データの暗号化および安全な通信手段の利用
• 委託先の適切な管理・監督

第4条（委託先への個人情報の提供）

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があり、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

委託業務の例：

• 決済処理業務
• 商品配送業務
• 受注管理・顧客管理業務
• メール配信・通知サービスの提供
• アクセス解析・広告配信業務

当社は、委託先に対し適切な管理・監督を行い、個人情報保護に十分な対策を求めます。

第5条（個人情報の第三者への開示）

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

• 情報提供について本人の同意がある場合
• 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 犯罪捜査等で警察・行政機関から正当な要請を受けた場合
• 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
• 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
• 事業承継（合併・会社分割など）に伴う提供

第6条（国外へのデータ移転について）

本サービスはカナダ Shopify Inc. が提供するプラットフォームで運営されており、お客様の個人情報は、Shopifyのサーバー（日本国外を含む）で保管・処理される場合があります。

Shopify による情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第7条（Cookie・アクセス解析・広告について）

当社は、サービス改善および広告配信のため、以下のツールを使用します。

• Google Analytics
• Google シグナル
• その他の広告配信・解析サービス

これらのツールでは、Cookie や広告識別子等を利用し、利用状況の分析や広告配信に活用します。取得される情報には、個人を特定するデータは含まれません。

Cookie はブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などを請求できます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。必要に応じて本人確認を行います。

第9条（未成年のお客様へ）

未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

第10条（プライバシーポリシーの改訂）

当社は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。改訂後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第11条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・削除等のご依頼は、以下までご連絡ください。

株式会社ヌック・ベース
個人情報管理責任者：石垣 孝尚
〒049-0101 北海道北斗市追分2丁目19番14号
Email: support@watob.net