利用規約

WatoB 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、WatoB（以下「本サイト」といいます。）を運営する株式会社ヌック・ベース（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン販売サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サイト上で随時掲載するガイドライン、各種ポリシー、注意事項等は、本規約の一部を構成します。
  3. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「商品」：当社が販売する、オリジナルブランド商品、提携作家製作品、食品、その他の製品。
  2. 「利用者」：本サービスを利用するすべての個人または法人。
  3. 「会員」：当社所定の方法により登録を行った利用者。
  4. 「越境EC」：海外配送や外国決済等を含む国際販売サービス。

第3条（利用規約への同意）

利用者は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
未成年者が購入する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 虚偽の情報提供、架空名義での注文
  2. 転売目的の大量購入や不正注文
  3. 著作権、商標権その他の知的財産権の侵害行為
  4. 他者になりすます行為
  5. システムへの不正アクセス、改ざん、妨害行為
  6. 法令または公序良俗に反する行為
  7. 反社会的勢力への利益供与
  8. その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

第5条（会員登録）

  1. 利用者は、会員登録を行うことができます。
  2. 当社は、登録情報に虚偽がある場合、過去に規約違反があった場合等、登録を拒否または削除することがあります。
  3. 会員は登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。
  4. 会員は所定の手続により退会することができます。

第6条（商品の購入）

  1. 利用者は、本サイトに表示された手続に従い商品を購入することができます。
  2. 当社から「注文確認メール」が送信された時点で売買契約が成立します。
  3. 以下の事由がある場合、当社は契約成立後であっても注文を取消または解除する場合があります。
    1. 商品の在庫不足
    2. 決済情報の不備や異常
    3. 不正注文の疑い
  4. ハンドメイド品や天然素材を使用した商品は、木目・色合い・風合いなどに個体差があります。これらは不良品とはみなされません。

第7条（商品画像・表現に関する注意）

  1. 商品画像は実物に近づけるよう努めていますが、表示環境により色味・質感が異なる場合があります。
  2. 天然木・着物生地・ハンドメイド素材等を使用した商品は、個体差が生じる特性を有します。

第8条（料金および支払方法）

  1. 商品価格は本サイトに表示された金額とします。
  2. 表示価格には税込・税別の別を明示します。
  3. 利用者は、当社が指定する決済方法（クレジットカード、オンライン決済、銀行振込等）を利用できます。
  4. 送料・手数料は表示された条件に従います。
  5. 当社は、適格請求書発行事業者の登録をしていないため、適格請求書（インボイス）の発行はできません。
    なお、本サービスにおいて発行する領収書等は、適格請求書（インボイス）の要件を満たしません。領収書等の発行を希望する場合は、当社所定の方法により対応します。

第9条（配送・海外配送）

  1. 商品の配送は、ゆうパケット、ネコポス、宅急便など、当社があらかじめ指定した配送サービスによって行います。
  2. 配送日時は目安であり、交通事情、天候、配送事業者の都合等により遅延する場合があります。
  3. 配送中の事故・破損・紛失については運送会社の規定に基づき対応します。
  4. 当社が海外配送（越境EC）を提供する場合、通関手続、関税、輸入規制、配送条件、返品条件等は、本サイトで定める配送に関する規定に従います。

第10条（返品・交換・キャンセル）

  1. 原則として、利用者都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
  2. 以下の場合、返品・交換を受け付けます。
    1. 商品に初期不良がある場合
    2. 当社が例外的に認める場合
  3. 以下の商品は返品・交換不可とします。
    • 食品
    • 一点物・ハンドメイド品の個体差による理由
    • 使用済み、汚損・破損した商品
  4. 初期不良がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  5. 返送にかかる送料負担については、当社が認める理由の有無により異なります。

第11条（知的財産権）

  1. 本サイトに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ等の著作権およびその他の知的財産権は、当社または権利者に帰属します。
  2. 利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、二次利用してはなりません。

第12条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従います。

第13条（免責事項）

  1. 当社は、商品説明の正確性には努めますが、完全性・正確性を保証するものではありません。
  2. 天災、通信障害、運送会社の事故、システムトラブル等により発生した損害について、当社は責任を負いません。
  3. 利用者が使用する通信機器、ソフトウェア環境に起因する不具合について、当社は責任を負いません。

第14条（サービスの停止・変更）

当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容の変更、中断または終了を行うことができます。

第15条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、函館地方裁判所または函館簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お問い合わせ）

運営会社：株式会社ヌック・ベース
Webサイト名：WatoB
住所：北海道北斗市追分2丁目19番14号
メールアドレス：support@watob.net
電話番号：0138-68-9302